1. 产品使用过程中工厂定期组织技术、质检等服务人员进行用户访问,征询用户对产品质量、 使用状况、改进意见等方面的反馈,以便进一步提高产品质量。 2. 对一些较特殊或复杂的产品,工厂安排用户有关人员对产品的使用、故障排除、调试及维 修等进行培训。
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